Privacy Policy

Ko prvič stopite v stik z nami ali nam zaupate svoje finančne načrte, zbieramo osnovne stvari. Ime, naslov, telefonsko številko, e-pošto. Normal, kaj ne. Potem gredo stvari malo dlje — podatki o vašem premoženju, dohodku, dolgi, investicijah. To je potrebno, da vam lahko res pomagamo. Kaj pa podatke zbiramo tudi skozi naš spletni portal na www.leefinancial.si. Kaj je klical, kaj je prebral, kdaj se je prijavil. To je avtomatsko — piškotki in podobne stvari. Ne, ne sledimo vam po internetu kot stalker. To bi bilo čudno.

Vaši podatki služijo enemu cilju — da vam damo boljši finančni nasvet. Uporabljamo jih za pripravo načrtov, spremljanje vašega napredka, pošiljanje obvestil o spremembah na trgu, ki vas zanimajo. Pravzaprav vas nikoli ne bomo bombardirali s spami — samo pravi razlogi za kontakt. In pozabite na prodajo podatkov tretjim stranem. To se ne dogaja. Naši zaposleni na Čopovi ulici 67 v Kopru imajo dostop samo do tega, kar res potrebujejo. Vaš svetovalec vidi vaše podatke. Računovodski oddelek ne. Logično, kaj? Za šest let, kar poslujemo na tem področju, smo razvili način dela, ki je preprost — kaj dobite vi, kaj dobijo drugi, kaj je samo za nas. Podatke tudi ne čuvamo za vedno. Ko zaključimo z odnosom z vami ali ko zakon reče, da jih lahko zbrišemo, jih zbrišemo. Se ne trudi komurkoli dostopati do tega, ker te podatke preprosto več nema.

Vaši podatki so zaščiteni z enkriptiranjem. Kaj to pomeni? Predstavljajte si, da vašemu parolniku nikoli ne pustite ključev. Samo vi in Lee Finančni ga imata. Naši strežniki imajo dostop samo avtoriciranim osebam. Fizično, digitalno — vse je zaščiteno. Kaj pa kaj-če scenariji? Imamo načrt za krizne situacije. Če bi se kaj slučajno zgodilo, bi vas obvestili v 48 urah, kot je prav. To je zakona. Naš oddelek za varnost (ja, to je res oseba, ne samo mehka blaga) redno preverja, kaj se dogaja. +386 7 433 67 09 — ta številka lahko pokličete, če imate vprašanja o varnosti. Marko z našega tima vam bo odgovoril v dveh urah. Obljuba.

Pravica do dostopa? Imate je. Lahko nas pokličete na info@leefinancial.si in rekete: 'Hej, što imate vi o meni?' Pokazali vam bomo. Pravica do popravka? Tudi. Če je kaj narobe, to popravimo. Pravica do brisanja (pozabljenos)? Nekateri podatki — ja. Nekateri — ne, ker mora država vedeti za davke. To je problem državnega reda, ne našega. Pravica do prenosljivosti podatkov? Seveda. Če se odločite oditi k drugemu svetovalncu, vam damo vaše podatke v obliki, ki jo lahko uporabite drugje. Pravica do ugovora? Imate je tudi za nekatere vrste obdelave. Če niste soglasni s čim, nam to povejte. Vsaj prej kot si mislite, bolje je. Naš pravni oddelek — ja, imamo tudi to — razume te stvari in vam bo pomagal.

Na našem spletnem mestu so piškotki. Tehnično, ne prava. Uporabljamo jih, da vam spletna stran bolje deluje. Kaj si zapomni? Kaj je bila vaša zadnja transakcija? To je vse. Analitičnih piškotkov imamo tudi — to nam pove, kaj je dejansko koristno na spletni strani in kaj je zguba časa. Sledilce ne dopuščamo tretjih strani. Google Analytics, da — vedno za varnost. Facebook pikseli? Ne. To je preveč. Lahko nastavite svoj brskalnik, da zavrne piškotke, če vam je do tega. Potem morda kaka funkcija ne bo delala, ampak je to vaša odločitev in jo spoštujemo.

Pravilo je preprosto — čim krajši čas, čim je to mogoče. Dokumenti finančnih nasvetov? Najmanj sedem let (to je zakon, ne mi). E-pošta, ki jo izbrišete? Če jo res izbrišete, je pojdite. Če je v Trash mapi? Malo dlje ostane, ampak čistimo tudi tam. Zgodovino obiskov na spletni strani? Šest mesecev. Potem preprosto izginejo. Slike iz srečanj ali študije primerov (s soglasjem, seveda)? Malo dlje, dokler ste zadovoljni, da to delite. Kaj pa podatke, ki jih trebate iz varnostnih razlogov? Leto ali dve. Malo malo malo stvari je do neskončnosti. Samo to, kar je res potrebno po zakonu.

Včasih moramo deliti podatke. Ne ker smo lutti, ampak ker je treba. Davčni organ — ja. Banka, kjer investirate — ja. Zavarovalnica, s katero komunicirate — ja, če ste sami dovolili. Naš redni revizor — ja, ampak le to, kar je zakonsko potrebno. Kaj pa oglasevalci, tržniki, raziskovalci? Ne. Nič. Nismo to podjetje. Če se pokažemo na nečem javnem — knjiga o finančnem načrtovanju, ki jo izdamo, — to je vnaprej dogovorjeno s spremembo podatkov, da ne vidite, kdo ste pravzaprav vi. Naši dobavitelj podatkov? Samo za tehnično infrastrukturo, in tudi on ima pogodbo, ki mu pove 'brez gadanja'.

Dobili ste spam od nas? To bi ne smelo biti. Javite nam na info@leefinancial.si. Vaši podatki so bili dostopni komu koli? To je resno in to je incident. Takoj bi to ugotovili in vam obvestili. Imaš varnost podatkov? Tukaj je enkriptiranje, dostopne kontrole, redne prevere. Kaj pa fizična varnost pisarne na Čopovi ulici 67? Prav tako. Ključavnice, alarmi, kamerami tam, kjer je treba. Kaj pa resnično grozno — podjetje, ki ima vaše podatke, je hacker vdor? To bi bilo kot za noč morsko. Toda pojdi, imamo zavarovanje proti temu in zakone, ki nas obvezujejo vas obvestiti hitro. Prvo bi vas poklical. Drugi bi bil e-mail. Tretje bi bilo pismoje.

To pravilo — GDPR — je prišlo iz Evrope. Mi ga spoštujemo. To je zakonnit evropski način, kako te ščititi. Slovenski zakoni? Tudi jih spoštujemo. Torej Zakon o varstvu podatkov. Kaj pa malo sprememb tukaj in tam? To je realnost. Če se kaj spremeni, vam povemo. Ne kar tako v mali črki na strani, ampak res povemo — e-pošta ali kako drugače. To pravilo se je prvič objavilo pred letom in pol. Januar 2025 je zadnja sprememba. Kaj je bilo spravljeno? Malo drobnih reči v tehnični opremi, malo drobnih reči, kako skljucevamo podatke. Nič resnega, nič kar bi vas moralo skrbeti.

Vprašanja? Pravice? Pritožbe? Vedeli bi kaj več? To je, kar počnemo vsak dan — odgovarjamo. Kaj pokličete na +386 7 433 67 09 (Marko je tam, kot sem rekel, in je prijazen). Kaj pošljete e-pošto na info@leefinancial.si (odgovor v 24 do 48 urah). Kaj napieste pismo na Čopova ulica 67, 6954 Koper (to je malo počasnejše, ampak vam bo odgovorjeno). Kaj se pritožite pri Informacijskemu pooblaščencu Slovenije, če niste zadovoljni s tem, kaj smo počeli (to je njihova stvar, ne naša, ampak je to možno). In kaj, če se vaš primer ne razreši do vašega zadovoljstva? Poglejte pogodbo — tam je vse kaj se pravi o tem, kako poteka. Pravzaprav pa je malo tistih, ki bi si to ogledali, večina je zadovoljna s pogovorom.